普陀区举办第六届政务服务“网办季”启动仪式

6月30日，普陀区以“智享好办 数聚惠达”为主题(zhǔtí)，举办第六届政务(zhèngwù)(zhèngwù)服务“网办季”启动仪式，围绕AI+、政策(zhèngcè)+、数据(shùjù)+、集成+，全方位提升政务服务“一网通办”服务知晓度、品牌美誉度，加速全领域、全方位、全过程城市数字化转型。区委副书记、代理区长赵亮，市政府办公厅副主任周小燕，区委副书记周艳，区委常委、副区长魏子(wèizi)新(xīn)出席活动。市政府办公厅、市大数据中心、市数据局相关负责人共同参与。 赵亮在致辞中指出，近年来，在市委、市政府(zhèngfǔ)的坚强领导下，普陀始终把(bǎ)“一网通办”作为(zuòwéi)推动数字政府建设、优化营商环境的重要抓手，各项工作取得了有效提升。普陀区将进一步强化技术赋能，以(yǐ)更(gèng)大力度实现“智慧好办”，夯实城区治理数字底座；进一步提升服务效能，以更大力度实现“高效易办”，提高线上线下一体化服务能力；进一步深化(shēnhuà)区域协同，以更大力度实现“跨省通办”，强化数据跨域流动和深度应用，加快(jiākuài)构建数字化、智能化的政府运行新形态。 今年以来，普陀区积极推动AI大模型与各类政府业务深度融合，创新打造了十大“AI+数字政府”重点应用场景，涵盖“AI+百事能社工”“AI+行政复议(xíngzhèngfùyì)和公证服务(fúwù)”等，为超大城市现代化治理探索(tànsuǒ)“普陀路径(lùjìng)”、打造“普陀样板”。现场就十大“人工智能+数字政府”服务场景进行(jìnxíng)了发布。 立足服务(fúwù)长三角一体化发展和沿沪宁产业(chǎnyè)创新带(dài)建设，普陀区进一步深化区域协同，携手沿沪宁产业创新带7市——南京、无锡、常州、苏州、南通(nántōng)、镇江、泰州，共同启动(qǐdòng)了政务服务“远程虚拟窗口”。未来，窗口将持续提升长三角办事和政策服务协同水平，共同为长三角企业提供更精准、更高效的服务。一支“政务服务体验官”队伍也同步组建，将定期对线(duìxiàn)上、线下办事流程“体检”与建言献策。 依托“一网通办”普陀频道，普陀区目前开放了数字化公共服务供需信息采集渠道(qúdào)，面向社会公开征集(zhēngjí)，旨在精准链接供需、促进(cùjìn)资源高效融合，共建共创共享数字创新生态(shēngtài)。活动现场，还就数字化“技能大赛”优秀应用案例进行了分享，大数据、人工智能、区块链等方面的创新实践(shíjiàn)。 普陀区“开店(kāidiàn)一件(yījiàn)事(shì)”专区也在活动中正式上线(shàngxiàn)。据了解，为积极响应全市“同答一道题，开好一家店”集成服务改革部署，普陀在线上打造了“开店一件事全生命周期服务专区”一站集成服务，同时在线下设置专窗和“远程虚拟窗口”，配备专业帮办专员，切实提升企业群众办事体验与(yǔ)满意度，推动打造线上线下融合(rónghé)的服务新生态，目前已逐步形成“开店一件事”兰溪路智慧街区示范场景。 来源：新民晚报 作者：钱佳莹(qiánjiāyíng)